MeniuMeniu
  • Produse
  • Servicii
  • Despre achiziție
  • Actualități
  • Despre noi
  • Contact
+421 54 788 11 85
De înregistrat
Contul meu
RO
  • Slovensky
  • Česky
  • English
  • Deutsch
  • Polski
  • Magyar
  • Pусски
  • Italiano
  • български
  • Hrvatski
Sortiment
Coş
gol

Coşul dumneavoastră de cumpărături este gol.

Pentru adăugarea produselor selectate de dumneavoastră la coş faceţi clic pe iconiţa corespunzătoare la produse.

Navigare:
  1. Gras.sk
  2. Despre achiziție
  3. Reclamații
  • Despre achiziție
  • De ce să faceți cumpărături la noi
  • Transport și plată
  • Condiții comerciale
  • Suport tehnic
  • Všeobecné nákupné podmienky
  • Cookies
  • Reclamații

Reclamații

Chiar dacă avem în vedere calitatea excelentă a tuturor produselor noastre, se poate întâmpla, că va apare un defect, pe care nu l-am putut descoperi. În calitate de clienţi aveţi dreptul legal la reclamarea mărfii, aceasta în termen de 24 de luni de la cumpărare. Cum trebuie să procedaţi într-un asemenea caz?

Unde trebuie să reclam marfa?

Compartimentul de reclamaţii are sediu la adresa Gras SK s.r.o., Sov. hrdinov 243/88, 089 01  Svidník, Slovacia.

Ce trebuie să ataşez la reclamaţie?

Descărcaţi mai jos procesul verbal de reclamare. Îl completaţi şi îl trimiteţi împreună cu marfa defectă la adresa menţionată mai sus.

Cât va dura reclamaţia?

Pentru soluţionarea reclamaţiei avem conform legii perioada maximă de 30 de zile calendaristice, dar de regulă se rezolvă mai repede.

În ce mod se soluţionează compensarea pentru reclamaţie?

Oferim două posibilităţi de compensare a reclamaţiei, aceasta ori prin notă de credit ori prin înlocuire cu un produs nou. Posibilitatea adecvată o puteţi propune deja în procesul verbal de reclamare propriu zis.

DE DESCĂRCAT PROCESUL VERBAL de reclamare
Peste 500 locuri pe paleţi
Transport fulger
Preţuri excepţionale
Abordare individuală
Producţie proprie
Pe piaţă din anul 2002

Noutăţi proaspete din prima mână

Nu vă temeţi, nici un spam, doar informaţii utile.
Preluarea noutăţilor o puteţi anula oricând.

+421 54 788 11 85

sunaţi Lu-Vi: 8:00 - 17:00

info@gras.sk

răspundem în termen de 48 ore

Sortimentul principal

Sortimentul principal

  • Tonere originale
  • Tonere compatibile
  • Tonere remanufacturate
  • Componente

Despre cumpărătură

Despre cumpărătură

  • Transport și plată
  • Condiții comerciale
  • Politica de confidențialitate
  • Cookies
  • Reclamații
  • Všeobecné nákupné podmienky

Despre noi

Despre noi

  • Despre noi
  • Servicii
  • Contact

Informaţii utile

Informaţii utile

  • Lichidare ecologică a tonerelor

© 2023 Gras SK s.r.o. Toate drepturile rezervate

  • Acasă
  • diții de utilizare
  • Declarație de accesibilitate
  • Programming - Web & Media a.s.
  • Webdesign - Jakub Haluška
  • Harta site-ului
Web & Media a.s.

Logare la contul meu

E-mail / Login:
Parola:

Parola uitată

Nu aveţi cont? Înregistraţi-vă.